Wir versenden vorrätige Ware innerhalb von 72 Stunden. Bei auftragsbezogenen Waren richtet sich die Lieferzeit nach der Art der Ware. Details finden Sie im Produktdetail.

Ja, aber unter bestimmten Bedingungen. Bei Bestellungen über den E-Shop ist die Auswahl der Zahlung per Rechnung für nicht registrierte Kunden nicht möglich. Wenn Sie wiederholt in unserem Geschäft einkaufen möchten und über eine eigene ID-Nummer verfügen, ist es für Sie daher vorteilhafter, sich zu registrieren. Für die zweite und jede weitere Bestellung haben Sie die Möglichkeit, nach Lieferung der Ware per Banküberweisung zu bezahlen. Für natürliche Personen ohne Ausweis ist die Zahlung auf Rechnung nur bei festen und zuverlässigen Kunden im gegenseitigen Einvernehmen möglich.

Nein, wir haben keinen Mindestbestellwert.

Sollten Sie bei Erhalt Schäden an der Sendung oder dem Produkt feststellen, empfehlen wir, den Schaden umgehend zu dokumentieren und schnellstmöglich Kontakt zu uns aufzunehmen. Schicken Sie uns idealerweise Fotos des Schadens inklusive Verpackung und Bestellnummer. Wir werden die Reklamation dann in kürzester Zeit lösen und eine geeignete Lösung vorschlagen – Warenaustausch, Reparatur oder eine andere Vorgehensweise.

Bitte senden Sie alle Ansprüche oder Beschwerden über das Beschwerdeformular an unsere Website. Für registrierte Kunden steht direkt im Benutzerkonto ein Beschwerdeformular zur Verfügung. Wir bearbeiten berechtigte Beschwerden ohne unnötige Verzögerungen, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen gemäß dem gültigen Beschwerdeverfahren.

Ja, Waren können gemäß den geltenden Geschäftsbedingungen zurückgegeben werden. Wenn Sie eine natürliche Person sind und die Ware über den E-Shop bestellen, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sollten Sie Fragen zu Rücksendungen oder Rücksendungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir beraten Sie gerne zum weiteren Vorgehen.

Ja, wir gewähren Mengenrabatte beim Kauf einer größeren Warenmenge. Sollten Sie eine größere Warenmenge benötigen, senden Sie uns eine Anfrage. Gerne erstellen wir für Sie ein Preisangebot.